Modalità e tempi di spedizione

Evasione degli ordini

Per “tempi di evasione” dell’ordine si intende l’intervallo di tempo che trascorre dal completamento dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere. Solitamente sono di 1-2 giorni, ma possono aumentare fino a 5-6 giorni lavorativi in particolari periodi dell’anno come durante il Black Friday e nei mesi di Dicembre e Gennaio. È molto importante, in fase di acquisto, indicare un indirizzo mail valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.

Tempi di consegna

La consegna dei prodotti sul territorio italiano verrà effettuata tramite il Servizio di Logistica Mailship srl,che individuerà il corriere piu adatto ad effettuare la consegna. I tempi medi di consegna sono di 24/48 ore (isole escluse) ma possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche o scioperi.

NOTA BENE: si consiglia di far destinare il pacco ad un recapito dove negli orari lavorativi sia sempre presente qualcuno. Non è possibile indicare orari di consegna.

Modalità e costi di spedizione

Il costo della spedizione è attualmente gratuito ,cioè a carico del venditore ,escluse le spedizioni in contrassegno.

La spedizione in contrassegno (pagamento IN CONTANTI alla consegna) prevede un supplemento di € 3,00€ .

Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, sarà inviata una mail di conferma con il numero di spedizione e un link per monitorare la spedizione sul sito del corriere inserendo il numero di spedizione presente nella mail.

Il giorno prima del passaggio del corriere, sarà inviata una mail o un sms per informarti della consegna con una fascia oraria di 4 ore.

Se non sarai in casa, puoi utilizzare il link ricevuto via SMS o per e-mail per posticipare la consegna al giorno desiderato o chiedere la consegna in un punto di ritiro. Puoi anche richiedere un cambio d'indirizzo o fornire ulteriori informazioni per la consegna direttamente dal link comunicato. 

In caso di assenza, il corriere effettuerà un secondo tentativo il giorno successivo. E' possibile riprogrammare una consegna o richiedere la consegna in un punto di ritiro o presso la sede del corriere. In questo ultimo caso il pacco è da ritirare entro 10 giorni lavorativi. Dopo questo tempo, verrà automaticamente restituito al mittente.

Se anche il secondo tentativo non è andato a buon fine sarete contattati per concordare una terza consegna. 

E' possibile effettuare anche spedizioni all'estero (Area EURO)con un costo di €.12,50.

I tempi di spedizione 

sono di circa 4/5 giorni lavorativi.